Главная » НОВОСТИ » Экономика и финансы » В Управлении ФНС России по ЧР обсудили вопросы популяризации сервиса «QR-анкетирование»
В Управлении ФНС России по ЧР обсудили вопросы популяризации сервиса «QR-анкетирование»
19.07.2019 12:17
В Управлении ФНС России по ЧР под председательством заместителя руководителя Управления Шамсудина Гучигова состоялся семинар в режиме видеоконференцсвязи для сотрудников территориальных налоговых органов по вопросу информирования налогоплательщиков о способе моментальной оценки качества оказания услуг в инспекциях.
Новый сервис «QR-анкетирование» позволяет теперь отправлять свои предложения и замечания руководству налогового органа прямо со смартфона.
Так, получив любую услугу в налоговом органе, налогоплательщик с помощью специального приложения на своем смартфоне может считать QR-код, размещенный в операционном зале инспекции. После этого он может напрямую отправить свои замечания и предложения по качеству работы налоговиков на электронный ящик начальника инспекции в режиме реального времени.
С помощью QR-кода можно оценить качество предоставленной услуги по пяти критериям: доступность информации; комфортность условий; время ожидания в очереди; время предоставления услуги; вежливость и компетентность сотрудников.
Использование QR-технологии в реальном времени позволит руководству налоговых органов моментально получать обратную связь от налогоплательщиков и принимать оперативные решения в конкретных ситуациях.
Таким образом, новые технологии помогут налогоплательщикам принимать участие в улучшении качества работы налоговых органов.
В завершение семинара сотрудники Управления ответили на вопросы участников семинара, сообщает пресс-служба ведомства.
Все права защищены. При перепечатке ссылка на сайт ИА "Грозный-информ" обязательна.
Нашли ошибку в тексте? Выделите ее мышкой и нажмите: Ctrl+Enter
Поделиться:Также в разделе «Экономика и финансы»:
- 24.04.2024 / 13.28
- Домклик: в СКФО отмечен рост доли ипотечных сделок
- 23.04.2024 / 12.43
- Обновленный нацпроект будет донастроен под актуальные запросы МСП
- 23.04.2024 / 09.48
- 22–24 апреля в Пскове состоится Всероссийский форум «Российские цифровые технологии в образовании»
- 22.04.2024 / 16.12
- Жительница села Илсхан-Юрт построила коммерческий комплекс благодаря нацпроекту
- 22.04.2024 / 15.16
- ВТБ: юань займет треть валютных сбережений россиян к концу года