Количество звонков на «горячую линию» АО «Чеченэнерго» растет

06.06.2017 15:16

«Горячая линия» для обращения граждан в АО «Чеченэнерго» была создана более года назад, и с тех пор звонки поступают практически ежедневно.

Как отметили в АО «Чеченэнерго», в основном люди обращаются, когда не могут дозвониться к специалистам районных служб оповещения. Чаще всего вопросы граждан связаны с обрывами линий электропередач, вызовом ремонтных бригад, перерасчетом некорректно начисленных платежей.

«Горячая линия» оказывает консультативную помощь, ориентирует население в какие службы необходимо обращаться и как проходит процедура рассмотрения обращений граждан.

В случае если вопрос находится не в компетенции АО «Чеченэнерго», куратор «горячей линии» перенаправляет абонентов к другим специалистам.

Номер «горячей линии»: 8965 953 59 93, телефон работает круглосуточно. Свои вопросы можно отправлять и на мессенджер WhatsApp.

_{Все права защищены. При перепечатке ссылка на сайт ИА "Грозный-информ" обязательна.}