Главная » НОВОСТИ » Общество » В России на 15,6% снизились жалобы на кредитные организации
В России на 15,6% снизились жалобы на кредитные организации
04.08.2021 14:58
Банк России получил свыше 125 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг в I полугодии, что на 15,6% меньше, чем за тот же период предыдущего года, говорится в сообщении пресс-службы регулятора.
В основном сократились жалобы на банки (почти на треть, до 74,4 тыс.) Регулятор связывает это со снижением масштабов реструктуризации кредитов по сравнению с первым полугодием 2020 года.
Относительно микрофинансовых организаций большинство жалоб касалось взыскания просроченной задолженности. В данной категории снижение числа жалоб произошло на 10,6%, что связано с принятыми мерами поведенческого надзора по отношению к нарушителям, поясняют в регуляторе. Общее количество жалоб на МФО выросло (на 23,3%, до 15,2 тыс.) из-за нарушений прав потребителей группой МФО - три организации, входившие в эту группу, Банк России уже вывел с рынка. В январе - июне регулятор получил в два раза меньше жалоб на негосударственные пенсионные фонды (590).
Однако количество жалоб на мошеннические действия выросло за полугодие в 2,4 раза (до 5,1 тыс.). С помощью телефонных звонков или рассылок злоумышленники выманивают данные банковских карт или побуждают граждан самостоятельно перевести средства.
Все права защищены. При перепечатке ссылка на сайт ИА "Грозный-информ" обязательна.
Нашли ошибку в тексте? Выделите ее мышкой и нажмите: Ctrl+Enter
Поделиться:Также в разделе «Общество»:
- 19.04.2024 / 00.09
- Адам Делимханов: Полностью поддерживаю слова Главы ЧР относительно ситуации на КПП "Герзель"
- 18.04.2024 / 21.19
- Грозный признан лидером в рейтинге качества жизни среди городов
- 18.04.2024 / 20.51
- Фонд Кадырова помог семье инвалида из г.Урус-Мартан
- 18.04.2024 / 20.19
- Чеченскую Республику посетил Рустам Минниханов
- 18.04.2024 / 19.22
- 19 апреля часть Грозного останется без света