Помогаю людям жить более счастливо: кто такие социальные работники?

26.06.2023 11:42

Анжелика Эдилова – мама четверых детей и инженер-технолог по образованию. Однако по этой специальности она не работает, поскольку нашла свое призвание в другом, не менее важном деле.

Анжелика уже 13 лет является сотрудником социальной службы и за все время этой нелегкой работы она ни разу не пожалела, что выбрала подобное направление. О том, как стать хорошим соцработником и насколько значима эта профессия в современных реалиях женщина рассказала в беседе с корреспондентом «Грозный-информ».

Родилась и живет Анжелика Эдилова в Грозном. В 2010 году она устроилась на работу в местный Комплексный центр социального обслуживания населения. По словам А. Эдиловой, эта работа стала для нее настоящим призванием.

«В нашем комплексном центре состоят на учете инвалиды, одинокие люди престарелого возраста, ну в общем то те, кому нужна помощь. Все они нуждаются во внимании. Социальные работники оказывают им услуги на дому. Это и уборка по дому, приготовление пищи, стирка, глажка, покупка продуктов питания и прочих товаров. Также с ними проводятся беседы, они нам рассказывают о своих проблемах, жизни», - делится собеседник агентства.

Со своими подопечными Анжелика не расстается по несколько лет. Среди ее клиентов есть старики, за которыми она ухаживает вот уже более 6 лет. Они для нее уже как семья, без которых она не представляет свою жизнь.

«Это по-своему очень тяжелая работа. И физически, и морально. Ты не просто помогаешь им справиться с какими-то бытовыми вещами, но становишься для них другом, семьей. Поддерживаешь в моменты уныния, слушаешь истории о молодости. Радостные и печальные, проживаешь их эмоции. Спустя время подопечные уже сами начинают относиться к тебе как к родному человеку. Вот так ты и забываешь обо всех трудностях. Ты просто не можешь зациклиться на усталости, когда видишь эту улыбку, слышишь слова благодарности. Это самое любимое в моей работе – приносить счастье тем, кто в этом нуждается. Вроде заботиться о людях - моя профессия, но это вызывает совсем особенные чувства», - добавила женщина.

Люди, которым нужна помощь соцработника, выявляются при помощи инспекции социальных служб. Сотрудники выезжают к потенциальным клиентам, чтобы проверить насколько человек нуждается в опеке. Бывает и так, что те, кому нужна помощь сами пишут заявление в центр или это делают их родственники.

«Бывало даже так, что знакомые, которые в курсе моей деятельности, звонили и говорили, что они знают человека, которому нужна наша помощь. По этой наводке мы выезжали на место, если оказывалось, что действительно нужна опека соцработника, просили человека написать соответствующее заявление и закрепляли за ним сотрудника»

«Да, люди бывают разные. У кого-то характер бывает тяжелый, у кого-то легкий. Старики, как правило, порой ведут себя подобно детям. Иногда капризничают, требуют, чтобы все было как они того хотят. Главное терпение и желание найти подход. К примеру, я уже шесть лет ухаживаю за женщиной, заслуженный учитель, между прочим. Тоже говорили, что «сложно» с ней. А она столько приятных слов мне говорит, всегда ждет, хвалит. Это же не она изменилась, а подход к ней.

Моя работа может быть очень трудной и эмоционально нагруженной. Однако, когда я вижу, как люди, с которыми я работаю, находят решения своих проблем и начинают жить более счастливо, это дает мне огромное удовлетворение. В целом, социальная работа является очень важной профессией, и я горжусь тем, что являюсь ее частью. Безумно рада, что могу помогать людям, которые в этом нуждаются. Причем стремление помогать у нас начинается аж с руководства. К примеру, директор нашего центра Валид Тасуев каждый четверг от себя лично оказывает гуманитарную помощь. Он за свой счет покупает продукты питания, лекарства и другие необходимые вещи. Раз в неделю хотя бы один человек не остается без его поддержки. Поэтому да, каждый здесь искренне старается помочь людям».

_{Все права защищены. При перепечатке ссылка на сайт ИА "Грозный-информ" обязательна.}