Wildberries ввел функцию отмены заказа в первый час после оформления

17.01.2024 17:30

Wildberries для защиты от случайных покупок ввел функцию отмены заказа соответствующей кнопкой — она позволяет отказаться от доставки в первый час после оформления заказа или до момента начала сборки, сообщает РИА Новости.

«15 января Wildberries запустила функцию отмены заказа соответствующей кнопкой, которая появляется на сайте и в мобильном приложении в разделе “Доставки” после оформления заказа. На первом этапе опция стала доступна для пользователей, которые покупают товары по постоплате. В будущем возможность отмены заказа по кнопке станет доступна для всех клиентов», — говорится в сообщении компании.

Отменить заказ можно в первый час после его оформления или до момента, пока продавец не начал сборку — в зависимости от того, что наступит раньше. На первом этапе опция будет доступна только для товаров продавцов, которые хранят продукцию на собственных складах.

В Wildberries уточнили, что кнопка отмены заказа появится в мобильном приложении после обновления до последней версии, на сайте же покупателям опция доступна сразу. Покупатели, которые делают покупки по предоплате, тоже могут отменить заказ — для этого им нужно обратиться на электронную почту компании. В будущем у них тоже появится возможность отмены по кнопке на сайте и в приложении.

_{Все права защищены. При перепечатке ссылка на сайт ИА "Грозный-информ" обязательна.}