За прошедший год мэрия Грозного обработала более 500 вопросов граждан

21.02.2025 12:11

В рамках рубрики "Вопросы горожан" администрация города Грозного за последний год обработала более 500 комментариев, из которых около 50% заявителей получили положительное решение своих проблем. Об этом сообщила пресс-служба мэрии Грозного.

Мэрия активно использует социальные сети для взаимодействия с жителями, запустив рубрику "Вопросы горожан" для оперативного реагирования на их обращения. В данной рубрике жители могут отправлять свои вопросы и жалобы через официальные аккаунты мэрии, а также оставлять комментарии с описанием проблем и прикрепленными фото- или видеоматериалами, такими как повреждения инфраструктуры или проблемы с вывозом мусора.

Все обращения проходят модерацию и направляются в соответствующие структурные подразделения администрации для дальнейшего рассмотрения.

Пресс-служба мэрии оперативно публикует ответы на вопросы и комментарии во всех социальных сетях, информируя о принятых мерах по устранению выявленных проблем. Для повышения прозрачности и информативности фиксируется на видео процесс решения проблем, что позволяет жителям наблюдать, как их обращения были обработаны.

За прошедший год в рамках рубрики "Вопросы горожан" было опубликовано около 40 видеороликов, что свидетельствует о высоком уровне вовлеченности населения в процесс решения городских вопросов.

_{Все права защищены. При перепечатке ссылка на сайт ИА "Грозный-информ" обязательна.}